AI generativa, es la AI de mayor popularidad y uso casi generalizado. Se llama así porque, básicamente, le decimos algo o escribimos algo y nos contesta en segundos con lo que le pidamos.
¿Cómo funciona?
Le pedimos respuestas y genera respuestas; le pedimos imágenes y nos genera imágenes; le pedimos una presentación y nos genera una presentación; le pedimos un cuento y nos genera un cuento. De ahí lo de «generativa».
Su uso en las áreas de la empresa
Es muy utilizada hoy día por cualquier área dentro de las empresas; por ejemplo, áreas técnicas que buscan soluciones a problemas de cualquier nivel de complejidad y áreas comerciales que buscan información de competidores o especificaciones de productos.
Incluso puede generar algoritmos y código de programación para aplicar a soluciones de procesos de todo tipo: administrativos, comerciales, legales, contables, etc. Aplicaciones en la vida cotidiana
Esta AI generativa ayuda a resolver situaciones de salud dando recomendaciones y sugerencias, o bien podría ayudarnos a crear recetas de cocina o darnos consejos para programar un viaje de un mes a las islas más remotas del planeta, incluyendo aviones, hoteles, restaurantes, museos, precios y todo lo que podamos imaginar.
Instrucciones en lenguaje natural
Y lo más interesante: todo esto se logra dándole instrucciones a nuestro dispositivo de acceso a la AI con un lenguaje natural, es decir, lo que cualquier humano puede realizar sin ningún problema: dar instrucciones con lenguaje hablado o a través de textos, videos o imágenes.
La AI nos dará respuesta, generará su respuesta tomando en cuenta toda la información y todo el contexto que le hemos presentado en nuestra solicitud.
Es muy utilizada hoy día por cualquier área dentro de las empresas; por ejemplo, áreas técnicas que buscan soluciones a problemas de cualquier nivel de complejidad y áreas comerciales que buscan información de competidores o especificaciones de productos.
Incluso puede generar algoritmos y código de programación para aplicar a soluciones de procesos de todo tipo: administrativos, comerciales, legales, contables, etc. Aplicaciones en la vida cotidiana
Esta AI generativa ayuda a resolver situaciones de salud dando recomendaciones y sugerencias, o bien podría ayudarnos a crear recetas de cocina o darnos consejos para programar un viaje de un mes a las islas más remotas del planeta, incluyendo aviones, hoteles, restaurantes, museos, precios y todo lo que podamos imaginar.
Instrucciones en lenguaje natural
Y lo más interesante: todo esto se logra dándole instrucciones a nuestro dispositivo de acceso a la AI con un lenguaje natural, es decir, lo que cualquier humano puede realizar sin ningún problema: dar instrucciones con lenguaje hablado o a través de textos, videos o imágenes.
La AI nos dará respuesta, generará su respuesta tomando en cuenta toda la información y todo el contexto que le hemos presentado en nuestra solicitud.
AI agéntica
Podríamos decir que este tipo de AI está más enfocado en temas de productividad en el trabajo que tienen que ver con un proceso claramente definido y acotado, con un principio y un fin de ese proceso.
Empezamos por alimentar el modelo con cierta información. El modelo, sin intervención humana, analiza esa información, toma decisiones con base en esos análisis y, entonces, genera los resultados esperados y puede tomar una decisión para finalmente ejecutar la acción que corresponda.
De la información a la acción
Por ejemplo, envías una factura al email indicado, sin importar su formato, tamaño, diseño ni el orden en que aparece la información. La AI es capaz de interpretar y asegurar que todos los datos que se van a validar sean los necesarios.
Los ordena, los analiza y entonces, saca un resultado esperado para luego verificarlos y compararlos contra las tablas establecidas de programas de pagos, por ejemplo. Puede, entonces, emitir una fecha y un compromiso de pago, enviando un email de respuesta a todas las áreas involucradas: proveedor, compras, almacén, pagos, etc. Todo esto sin ninguna intervención humana.
Su aplicación en los procesos de la empresa
Es decir, una vez que hemos concluido con nuestra transformación digital, pasamos al uso de la AI para que se reciba información, se analice, se compare contra valores preautorizados y se genere la cantidad de acciones que se consideren necesarias.
Esto podría aplicar perfectamente a procesos de pago, cobranza, autorización de créditos, control de vacaciones, campañas de marketing, listas de asistencia, incapacidades, etc.
Más allá de enviar o recibir información, un agente de AI analiza y compara información, pero es capaz de tomar decisiones y de ejecutar acciones, todo basado en el uso de algún tipo de dispositivo y sin ninguna intervención humana.
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